+7 (499) 404-13-30

Техническая поддержка сайта

Техническая помощь по сайту

Мы будем очень стараться связаться с вами в течение двух часов.

Обращение руководителя

Дорогие друзья!

Интернет развивается по тем же законам, что и весь остальной технический мир. Сначала он родился, потом делал первые робкие шаги, потом бурно рос, когда-нибудь, он умрет. Что его заменит? Что-нибудь да заменит.

А сейчас, когда уже понастроено множество сайтов и продолжают появляться все новые и новые, возникает вопрос, а как сделать так, что бы сайт жил и развивался в ногу со временем? Особенно, если это интернет-магазин или внутренний портал компании, обеспечивающий информационный круговорот в природе? Как уберечь свой бизнес от злобных хакеров? Как исправить те недочеты и сделать те улучшения, которые стали видны после окончания гарантийного срока компании-разработчика сайта? Еще страшнее если интернет-магазин заболел, или совсем слег! Куда звонить? 03?

Наша команда приняла решение заняться, исключительно, помощью беспечным людям, которые находятся в трудной ситуации или наоборот предусмотрительным, которые не хотят в эту ситуацию попасть. Конечно, я имею ввиду всестороннюю, техническую помощь для Вашего интернет-магазина, информационного сайта, корпоративного портала.

У нас предельно простые условия взаимодействия. Ниже, мы расскажем, что мы делаем, как мы это делаем, за что вы платите деньги. Посмотрите на наши скромные, умные, открытые лица! Пишите, звоните, приходите! Мы найдем способ помочь Вашему сайту.

Аркадий Фролков,
руководитель команды "Help2web"

Техническая поддержка сайта и дополнительные услуги

Любой бизнес развивается, а значит, и инструменты бизнеса должны становится практичнее. Сайт - это инструмент, который должен работать. Когда возникают проблемы технического характера, правильным выбором будет найти исполнителя, имеющего технические навыки, нежели самому разбираться с ними. Мы оперативно отреагируем на любые возникшие сложности на ваших сайтах. Так посетители вашего сайта не попадут в затруднительные ситуации и останутся лояльны к вам надолго. Все наши специалисты являются профессионалами и имеют опыт в сопровождении и техническом обслуживании web-ресурсов, будь то интернет-магазин, корпоративный сайт или бизнес-портал компании.

Проводится предварительная полностью бесплатная оценка.

Что мы обычно делаем для наших клиентов

Верстка сайта по макету, верстка отдельных страниц

Ваши клиенты смогут оценить не только, насколько красив ваш сайт, но и как приятно он работает. Улучшить визуальное представление сайта, заложить почву для дальнейшего удобного развития и использования уже имеющейся верстки для новых страниц или разделов. Подробнее ...

Выполнение технических рекомендаций SEO компаний

У вас есть рекомендации от компаний занимающихся SEO оптимизацией и там много технических требований? Вы всегда можете обратиться к нам. Мы уже неоднократно интегрировали подобные технические задания на сайты наших клиентов. Подробнее ...

Модернизация (доработка) сайта

Чтобы сайт стал удобнее и привлекательнее, ни визуально, ни по функционалу не отставал от конкурентов, необходимо всегда поддерживать его и развивать. Что-то подвинуть, убрать, добавить - сделать сайт лучше, чтобы клиентам было удобнее, чтобы сайт действительно отражал ваш профессионализм и был отличным представительством вашей компании в сети. Подробнее ...

Устранение технических и визуальных ошибок

Для того чтобы производить положительное впечатление на клиентов, важно, чтобы они не жаловались постоянно на технические ошибки, недоработки, «поехавшую верстку», неправильно отображаемые кнопки. Один из основных способов сохранить и приумножить клиентов - это качество. Подробнее ...

Интеграция с 1С

Настроить двусторонний обмен покупателей и каталога товаров, обновить характеристики товаров, отслеживать статусы заказов, актуализировать скидки, цены, остатки - все значительно проще контролировать, если настроена правильная интеграция с 1С. Наша профессиональная команда специалистов 1С и веб-разработчиков, владеющая большим опытом настройки интеграции интернет магазинов с типовыми и не типовыми конфигурациями, справится с любой поставленной задачей. Подробнее ...

Перенос сайта на CMS Битрикс, wordpress, modx и другие CMS

Когда ваш сайт перерастает бесплатные CMS. Вы хотите больше возможностей и готовы за них платить. Или вы осознали, что не используете весь потенциал платных систем управления контентом, и ваши запросы вполне могут удовлетворить и бесплатная, и вам нужна помощь, чтобы выполнить перенос данных на одной СMS в другую и интеграцию шаблона. Обращайтесь к нам.

Дополнительные услуги, которые мы предоставляем:

Регулярное умное резервное копирование

Универсальная система резервнго копирования, грамотное создание и хранение копий, обеспечит бесперебойную работу сайта «24х7х365». Подробнее...

Тонкая настройка системы

Наше знание нюансов сэкономит деньги и время для вас. Быстрая же загрузка и стабильная работа сайта впечатляют клиентов и увеличивают конверсию. Подробнее ...

Мониторинг ресурсов и доступности сайта

Вам завидуют, это факт. Нужно быть всегда готовым к действиям со стороны недобросовестных конкурентов и злоумышленников. Подробнее ...

Безопасность сайта

Создадим среду, защищенную от внешних рисков и злоумышленников. Ваш сайт всегда под вашим контролем, ваши клиенты всегда защищены и доверяют вам. Подробнее ...

Аудит и реинжиниринг

Починим «развалившуюся» верстку, исправим любые ошибки. Корректная и отлаженная работа сайта прямо влияет на продажи с него и общее впечатление от компании. Подробнее ...

Удаленная поддержка

Всегда хочется быть уверенным, что вам подскажут и вас проконсультируют. Наши операторы принимают заявки онлайн, отвечают на вопросы и помогают. Подробнее ...

Как мы будем взаимодействовать

Мы работаем по договору, цена за нашу техническую помощь полностью зависит от объема необходимых работ и оговаривается с вами заранее. Работы производятся строго после подтверждения предоплаты в размере 50%. Наши тарифы: тариф "Простой" и тариф "Скорая помощь".

Если задача касается визуального изменения сайта, то мы ведем работы на своих серверах, предварительно, по вашему согласию, сделав копию вашего сайта, и только потом переносим обновления на рабочий сайт. Так посетители даже не узнают, что велись работы по сайту, пока не увидят полностью обновленный и работоспособный вариант.

Тариф «Просто»

Шаг 1

Вы получаете доступ в нашу систему проектов, через которую вы сможете: ставить нам задачи, передавать все необходимые материалы, технические задания. Здесь мы сможем вести переписку по задачам, и все это будет удобно храниться и всегда будет доступно. Благодаря этому нам удается придерживаться нашей системы лояльности клиентов.

Шаг 2

После постановки вами задачи, мы изучаем предоставленный материал, ваш сайт и даем оценку времени, которое нужно нам на внесение необходимых Вам изменений, а также сроки, в течение которых мы реализуем задачу.

Шаг 3

Вы получаете время, за которое мы планируем решить задачу, и время, в течение которого мы планируем реализовать задачу, и Вы подтверждаете (или нет) полученные оценки.

Шаг 4

После вашего подтверждения мы приступаем к решению задачи.

Шаг 5

Задача решается в срок, и мы, и вы, и посетители вашего сайта счастливы.

Стоимость работ по этому тарифу составляет
1500 руб./час

Тариф «Скорая помощь»

Шаг 1

У вас возникла очень срочная задача, и вам нужна очень срочная помощь. вы ставите нам задачу, и мы выясняем всю необходимую информацию.

Шаг 2

Пропускается

Шаг 3

Пропускается

Шаг 4

Когда мы получили всю необходимую информацию, мы приступаем к решению.

Шаг 5

Задача решается в срок, и мы, и вы, и посетители вашего сайта счастливы.

Стоимость работ по этому тарифу составляет 3 000 рублей за час, предварительная оценка времени не выставляется, время фиксируется во время выполнения работ.

Программа лояльности клиентов

Калькулятор Вашей выгоды

Сколько планируется выделить часов на решение задачи?

С помощью калькулятора вы сможете рассчитать, насколько выгодно работать именно с нами. Все прозрачно.

Наши постоянные клиенты становятся для нас партнерами!

Наши постоянные клиенты, естественно, имеют преимущества и систему бонусов. Так, каждые 30 часов, планируемые на решение задачи, вы получаете в подарок один час.

А за каждые 100 часов мы дарим вам целых 5 часов бесплатных

Итого: за 100 часов вы получаете 8 часов в подарок абсолютно бесплатно, которые вычитаются перед выставлением счета на оплату.

Подробнее о программе лояльности для клиентов...

Будем работать вместе? Свяжитесь с нами.

Мы:

Слева на право: программист — Марина Козлова, web-программист — Сергей Шмелев, руководитель команды — Аркадий Фролков, программист — Руслан Бизаев, программист — Анастасия Федоренко, программист — Леонид Ялунин, web-программист — Вячеслав Величко, web-программист — Александр Ститков.

Комментарии и ответы на вопросы членов нашей команды о проектах

Сертификаты наших специалистов:

Теги по категориям:

Контакты

У Вас остались вопросы?

Просто напишите и мы Вам ответим.

Благодарим вас, за то что узнали столько про нас.

Мы тоже хотим познакомиться с вами.

  • Пишите в форму обратной связи слева,
  • Или на почтовый ящик sales@help2web.ru
  • Почтовый ящик для партнеров partners@help2web.ru
  • Звоните нам по номеру +7 (499) 404-13-30

Приходите к нам на чай в Бизнес Парк Румянцево

142784, г.Москва, поселение Московский, 22-ой км. Киевского шоссе, домовладение 4

Как добраться до Бизнес Парка "Румянцево"

На метро

Первый вагон из центра, выход направо в переход и налево по лестнице. Далее следуйте прямо, по правую руку от вас будет ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР, за ним как ориентир автозаправка BP, далее стихийная парковка и автобусная остановка, на которой останавливается БЕСПЛАТНЫЙ автобус до БП «РУМЯНЦЕВО».

Расписание движения:

в 07:00 - идет первый автобус от станции метро Юго-Западная.

в 22:00 - отходит последний автобус от БП "Румянцево" с конечной остановки.

интервал движения автобусов- 15 минут

По маршруту следования автобус делает три остановки:

Первая – на Киевском шоссе напротив корпуса Б,

Вторая – между корпусом Г и Е,

Третья - конечная у многоэтажной парковки.

Так же до нас можно добраться следующими маршрутами:

от м.Юго-Западная: 611, 890, 707

от м.Тропарево: 272, 304, 420, 844, 863, 1002

На машине

Добраться от МКАД можно через Киевское

Координаты для навигатора

55.6351,37.4367

ОБЯЗАТЕЛЬНО по предварительному согласованию - работает система пропусков.

Найди нас на карте